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Formation
Préférer l'imprimé en formation à distance
Par Alex Grenon, 12 octobre 2007
Les chercheurs Cragg, Andrusyszyn et Humbert ont démontré que des étudiants inscrits dans un programme de formation à distance (FAD) ont préféré la livraison imprimée de leurs cours, aux formats électroniques et technologiques.
Le manque de temps, allié à un programme exigeant et à des occupations multiples, expliquent le mieux la préférence des apprenants pour l'imprimé. Viennent, en corolaire, l'incertitude quant à la fiabilité des technologies et les contraintes liées à leur utilisation. L'étude conduite en 1997 n'a rien perdu de sa pertinence.
à l'époque, peu de travaux avaient porté sur la comparaison des méthodes de livraison des formations à distance et sur les préférences des apprenants. Avec sa pluralité de mode de livraison, le PHCNPP (Primary Health Care Nurse Practitioner Program) offrait une occasion unique pour se pencher sur le sujet.
Présentation de la recherche
Les chercheurs ont retenu une approche descriptive corrélationnelle afin d'examiner les relations entre :
- Les préférences d'apprentissage ;
- Le style d'apprentissage ;
- Les méthodes de livraison ;
- Les résultats d'apprentissage ;
- L'expérience avec la technologie.
Aux fins de la recherche, une équipe a mis au point un questionnaire de 12 pages. Les élèves étaient invités à ajouter leurs commentaires par écrit tout le long du questionnaire. La plupart ont saisi l'occasion pour le faire, ajoutant de la profondeur aux résultats quantitatifs.
Les répondants étaient des femmes à hauteur de 96,3 %. Avant de commencer le PHCCNPP, 63 % des participants avaient fait l'expérience de cours à distance basés sur des documents imprimés, 53 % de cours basés sur la vidéo, 22 % avaient fait l'expérience des audio-cours.
Les répondants étaient moins familiers avec la technologie à distance : 81 % n'avaient jamais fait l'expérience d'une conférence par ordinateur, 79 % d'une téléconférence en vidéo, 70 % du matériel d'apprentissage sur l'internet, et 67 % d'un CD-ROM.
Résultats
Interrogés sur leurs préférences en matière de contenus d'apprentissage spécifiques, les élèves ont montré une certaine fluctuation dans leurs préférences en matière de modes de prestation. Toutefois, il existe des patterns de réponses démontrant une préférence pour des méthodes de livraison en particulier, quel que soit le contenu du PHCNPP.
| Support | Valeur centrale |
|---|---|
| Document imprimé | 4,07 |
| CD-ROM | 3,48 |
| Téléconférence vidéo | 3,46 |
| Vidéo | 3,06 |
| Conférence par ordinateur | 2,72 |
| Conférence audio | 2,63 |
| Cassette audio | 2,22 |
Les méthodes de livraison qui ont présentées le plus de problèmes ont été les conférences par ordinateur et l'audio-conférence, où la majorité des participants ont indiqué qu'ils avaient souvent connu des difficultés techniques. En contrepartie, plusieurs participants ont exprimé leur satisfaction avec le CD-ROM développé pour un des cours, ainsi que des liens internet qui faisaient partie de plusieurs des cours. Parmi ceux qui ont testé l'ensemble des modes de livraison, 40 % ont indiqué avoir fait plus d'un type d'adaptation ou de conversion.
Conclusion
Plusieurs des femmes ayant participé à l'enquête ont mentionné que sans la possibilité de suivre la formation à distance elles n'auraient pu s'inscrire dans le programme. Elles ont souligné le besoin de flexibilité dans l'utilisation des méthodes de livraison.
Dans les faits, les répondantes ont préféré les méthodes permettant de choisir le temps d'étude. Elles ont, de plus, affirmé qu'elles considéraient les documents imprimés comme un fondement essentiel à l'apprentissage. Ces documents sont d'une utilisation flexible, ils sont portables et familiers.
L'accent mis sur la fiabilité des méthodes de livraison se reflète dans la forte corrélation constatée entre le manque de difficultés techniques et les préférences pour les modes de prestation davantage qu'entre le style d'apprentissage et les préférences et le choix des modes de prestation.
Les concepteurs de cours à distance auraient tort de considérer qu'une plus grande familiarité des apprenants avec la technologie modifie nécessairement pour le mieux leur perception envers l'utilisation de celle-ci en FAD. Déjà, les participantes au PHCNPP soulignaient que du matériel « amateur » nuisait à leur capacité d'apprendre.
Comme les pages web sont devenues plus sophistiquées et que les étudiants de l'enseignement à distance arrivent avec plus d'expérience de l'internet, des problèmes peuvent être anticipés si l'on ne propose pas des produits équivalents aux normes de l'internet grand public.